今年的315即将到来，对于这个“国际消费者权益日，我们越来越重视，毕竟生活中，每个人都是消费者，那么，315消费者权益日的这些知识，你知道吗？让我们一起深入了解，共同捍卫我们作为消费者的权益吧。
一、设立宗旨
选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。
正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说：“每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。
二、315的意义
“315消费者权益日”的宗旨就是对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力，并且处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。315晚会每年都会曝光大量消费者关注的质量问题，深度揭露消费环境存在的问题，目的是为了促使消费者增强维权意识、促进企业认识到自己的不足从而不断改善提高自己的服务水平，315晚会对于提高国人的生活水准发挥着十分重要的作用。
三、消费者八大权利
根据《消费者权益保护法》《产品质量法》《民法通则》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时主要享有以下权利：
l 保障安全权
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
l 知情权
消费者享有知悉商品真实情况的权利。
l 自由选择权
消费者享有自由选择商品或服务的权利。
l 公平交易权
消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
l 求偿权
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。
l 结社权
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
l 获得知识权
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
l 受尊重权
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗得到尊重的权利。
四、消费者维权科普
l 与商家沟通
当消费者购买的商品存在问题时，可以先与商家协商解决。针对自己相关情况和商家进行沟通是解决问题的最有效的方法。
l 拨打投诉电话
如果与商家的沟通未能取得满意的结果，消费者可以选择拨打12315或12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。
l 向有关部门反映情况
消费者可以向当地的市场监管部门或消费者协会等组织反映自己遇到的问题。该方式较为直接，具有强制力保障，是维护权益的途径之一。